Preguntas frecuentes

¿Que es Boomkash?

Boomkash es una billetera virtual que permite al usuario efectuar pagos, comprar productos y servicios además de transferir fondos a familiares y amistades. Efectuar donaciones, hacer recargas telefónicas, pagar servicios públicos y en el futuro pagar los transportes públicos y peajes.

¿Donde es la base de Boomkash?

Las oficinas centrales de Boomkash se encuentran ubicadas en San José. Costa Rica en barrio Don Bosco.

¿Como funciona Boomkash?

La función de Boomkash es muy sencilla, la cuenta se apertura con solo el uso de tu número telefónico, cuando recibes tu código, procedes a completar tu perfil y listo. En el perfil podrás elegir tu moneda además de crear cuentas comerciales y monederas, podrás transferir fondos a seres queridos, efectuar pagos, comprar o cobrar.

¿Cuales monedas acepta Boomkash?

La ventaja de Boomkash es que puedes crear monederos con cualquier moneda y efectuar pagos. Tu moneda por defecto tú la eliges, pero igual tú puedes comprar las divisas para tus monederos con tus fondos de cualquier monedero.

¿Donde puedo cargar o retirar fondos de mi cuenta Boomkash?

Tu cuenta de Boomkash puede ser recargada por medio de transferencia bancaria o bien por medio de nuestros agentes autorizados – Ver país y puntos autorizados – Las comisiones por recargas y retiros varían de acuerdo al agente autorizado al igual los montos de retiros.

¿Hay límites en depósitos y retiros de mi cuenta de Boomkash?

En Boomkash tratamos de ser flexible no obstante debemos de respetar las disposiciones de cada jurisdicción legal con el fin de proteger a los demás usuarios. Por el momento y hasta nueva disposición de cada jurisdicción el monto máximo de operaciones mensuales será de un promedio de US$1.000.00 (mil dólares) para poder manejar más fondos requerimos de copia de una identificación oficial y comprobante de domicilio. Para efectos de cuentas comerciales el monto máximo es de US$2.000.00 (dos mil dólares) para monto mayores se requiere de copia de identificación oficial, comprobante de domicilio y copia de última declaración de impuesto o movimientos bancarios de los últimos 3 meses.

¿Que son los monederos?

Los monederos son sub billeteras virtuales donde puedes guardar diversas divisas y utilizarlas de acuerdo a tus necesidades. En este caso no importa tu divisa por defecto, si te efectúan un pago en dólares, euros, colones et…tu puedes crear un monedero de dicha divisa y pasar de tu bandeja de pagos recibidos a el monedero correspondiente. En Boomkash nunca vamos a imponerte una divisa tal como el caso de otras billeteras virtuales.

¿Donde funciona Boomkash?

Boomkash está en proceso de crecimiento, actualmente estamos operando en precencia fisica en México, ya en costa rica a finales de marzo del 2020, en Venezuela con agentes libres.

¿Cuál es la edad mínima para abrir una cuenta?

La edad mínima es de 18 años para efectos de compra de divisas, transferencia de US$1.000.00 o mayores. Cuentas juveniles inician de la edad de 14 años y están limitadas a un máximo de US$100.00 para uso personal y no podrán ser utilizadas en compra de servicios o productos adultos tal como licores, fármacos, tabacos et…

¿Cuales actividades están prohibidas en Boomkash?

Las cuentas de Boomkash no podrán ser utilizadas para financiar actos de terrorismo, actos y eventos raciales, promoción de pedofilia, compra o suscripciones de pornográfica, compra y venta de fármacos controlados o lavado de dinero. Cuentas en las cuales se sospeche estas actividades serán deshabilitadas y se reportaran a las autoridades correspondientes.

¿Es mi cuenta de Boomkash confidencial?

La información suministrada por el usuario es confidencial excepto si la información es requerida por las autoridades en caso de alguna investigación legal por lavado de dinero o actividades ilícitas y esta información sea solicitada por medio de una orden firmada por un juez.

¿Cuantas cuentas de Boomkash puedo tener?

Se permite solo una cuenta personal por número de teléfono, no obstante existe un módulo donde puedes crear cuentas de negocios con solo agregar una extensión: Ejemplo +506.1234.5678 ext. 1, con esta facilidad, podrás crear una o varias cuentas de negocios cuyos saldos son independientes de tu saldo general ya que funcionarían como cuentas independientes. Cuando se crea una cuenta comercial el usuario podrá recibir alerta de transacciones vía mensaje por teléfono o bien puede designar un correo electrónico.

¿Puedo cargar mi cuenta con tarjeta de crédito o débito?

SI! Los usuarios de Boomkash podrán recargar sus cuentas por medio de tarjetas de crédito y débito sea VISA, MASTER CARD y AMEX. Cabe mencionar que existe una comisión del 4.5% al 6.2% dependiendo el país de donde se procese la transacción. Si se quiere evitar pagar una comisión de este calibre le invitamos a utilizar transferencia bancaria local o bien alguno de nuestros agentes autorizados.

¿Como se apertura una cuenta comercial?

Abrir una cuenta comercial es muy sencillo. Primero debes de abrir una cuenta personal y completar el perfil. Cuando la cuenta personal está activa debes de dirigirte al área de perfil y pikar en crear cuenta comercial:

  • Dale nombre al negocio.
  • Ponerle una extensión de 2 dígitos máximo; ejemplo 01 o 22 et…
  • Crear monederos de las divisas cuales se manejaran.
  • Llenar el formulario con la información requerida: Domicilio, Registro de Hacienda y consecutivo de facturación.

Con esto la cuenta comercial queda activada. Tome en consideración que Boomkash su directriz y/o agentes no se hace responsable por impuestos sobre las ventas del usuario o permisos legales et.. Todo esto le corresponde al usuario dueño de la cuenta Boomkash.

¿Cuanto son las comisiones por transacciones?

Hay tres comisiones que se deben de considerar:

  • Comisión por transacciones entre cuentas será del 2% (dos por ciento).
  • Comisión por pago, carga y/o recarga por medio de tarjeta de crédito o débito que puede oscilar entre el 4.5% al 6.2% dependiendo del procesador de tarjetas.
  • Comisión por recarga o retiro por medio de agente autorizado o medio bancario, esto está determinado por el comercio que ofrece el servicio, en algunos comercios no se cobra por depositar ya que el servicio ayuda a atraer nuevos clientes a su negocio, otros podrán cobrar una comisión fija o bien un porcentaje no mayor al 0.5%. en el caso de retiro la mayoría de los agentes autorizados podrán cobrar hasta un máximo de 1% de la transacción. VER TABLA DE AGENTES, COMISIONES Y LÍMITES.

¿Hay costos adicionales por el uso de Boomkash?

NO! Por defecto no hay costos adicionales en cuentas normales. En el caso de cuentas comerciales hay un costo de $0.2 centavos por mensaje vía teléfono de transacciones efectuada cuando excede 200 mensajes. Si agrega un correo electrónico, este no carga costo alguno.